IT-support til Din Virksomhed i Midtjylland

Første samtale: Helt gratis – 15 minutter telefonisk. Vi gennemgår dine behov, og jeg giver en åben vurdering af hvad der skal gøres og hvad det koster.

On-site vurdering: Hvis du ønsker at jeg kommer forbi og ser situationen, timebringes denne (500 kr/time, min. 30 min).

Ja – det er standarden. Ring før 12:00, og jeg prioriterer dine problemer samme dag hvis det er muligt. I akutte situationer (ransomware, servernedbrud, total nedbrud) kontakter jeg dig straks ved modtagelsen af email/opkald.

Response-tid: Typisk under 2 timer i Midtjylland. For ikke-akutte problemer kan jeg planere en tid næste dag.

On-site support: Jeg sender faktura efter besøget med detaljer om timer brugt (minimum 30 min). Fjernsupport: Faktureres i 15 min intervaller. Service aftale: Årlig faktura baseret på antal computere + valgte services (f.eks. Threatlocker, backup, osv.). Betalingsbetingelser er 14 dage.

On-site support: Ja, minimum 30 minutter fakturering. Fjernsupport: Kun 15 min fakturering, perfekt til hurtige problemer. Service aftale: Fast årspris baseret på dine behov. Du betaler kun for de services du bruger – ingen urimelige opskrivninger.

Service aftalen er helt skræddersyet – der er ingen standard pakke. Prisen afhænger af:

• Antal computere: Dette er den vigtigste prisdriver
• Threatlocker sikkerhed: Fra 1.295 kr/år (ofte inkluderet)
• Ekstra services: Backup, overvågning, software-installation, netværks-support, osv.
• Responstid: Standard er samme dag, kan justeres

Vi mødes eller taler grundigt igennem dine behov, og jeg laver et konkret tilbud – uden binding og uden overraskelser senere.

Det sker – især på meget specialiserede emner. Når det sker, giver jeg dig en ærlig vurdering om det kræver anden ekspertise, og jeg hjælper med at finde den rette specialist (hardware repair, servermigrering, etc.).

Du betaler kun for det arbejde, jeg har udført – ikke for at finde nogen til dig. Og jeg sikrer en smooth overgang til specialisten hvis det bliver nødvendigt.